今年以來，天津市東麗區消協陸續接到消費者投訴，反映駕校不按承諾時間安排培訓和考試、亂收費、不簽訂駕駛培訓合同、退費規定不合理等。在深入調研走訪后，為避免廣大消費者權益受損，東麗區消協發布駕駛培訓消費提示，外地學員學車多收費無法律依據。
首先，外地消費者報名時無需多交費。多數駕校對于外地戶口人員收費比本地戶口人員要高1000-2000元不等，聲稱是業內規定，但無明文規定和事實依據。消協建議外地戶口消費者在選擇駕校時，可多詢問幾家，選擇對外地戶口學員不加價的駕校報名，避免不必要損失。
其次，充分了解駕校的信譽及資質。選擇駕校要多比較，通過咨詢有關部門或上網瀏覽，了解駕校的價格、服務、評價等，實地考察各駕校的場地、配套設施、資質等，做到心中有數，選擇到有資質、信譽好的駕校報名。要著重考察駕校是否有擅自提高收費標準或者增加收費項目行為、安排不合格的教學人員從事教學活動等行為。
另外，報名時要主動要求與駕校簽訂駕培協議或合同，內容一定要詳細，注明課時、費用情況、教練員、培訓地點、退費標準、違約責任等。針對駕校一再拖延考駕照時間問題，建議消費者不要只聽駕校口頭承諾，可要求駕校將承諾考本的時間寫入合同或協議，也可予以錄音。
同時，需要識別真假掛靠招生點。最好選擇到駕校總校報名交費，如果選擇一間屋子辦公、標注某某駕校的招生點，要具體了解該招生點與總校是隸屬關系、掛靠關系，還是假冒的。識別方法為，一是電話咨詢掛名駕校所在總校予以核實，二是看收據或發票上的公章是否與總校名稱一致，三要看該招生點是否有車管所核發的資質認可書，防止誤選不正規招生點或交錢后被騙。
駕駛員考試提醒消費者，一定要保存好相關票據、協議或合同、教練車車牌號、錄音、照片等，以便被侵權時掌握有利證據。若在小報名點報名學駕駛，其間，屬教練問題的，可向總校反映要求核實解決。若與駕校的糾紛協商無果，消費者可向消協或車輛管理所等部門投訴，積極維護自身合法權益。
